随着上海众有电器的业务不断扩大,导入一款优秀的CRM客户关系管理软件系统迫在眉睫。在通过与国内外多家知名CRM厂商的接触、评估,上海众有实业最终选择了立友信科技做为CRM项目的合作伙伴,开始全面优化除湿器业务流程。
上海众有实业通过立友信MyCRM客户关系管理软件对其客户、销售、订单、客户售后服务的统一管理,将达到以下管理目标:
1,通过立友信客户关系管理软件的应用,建立统一的各部门协作的信息平台和沟通平台,能够集中管理客户资源,实现对潜在客户、用户的统一管理,挖掘更多销售机会,保证对客户生命周期过程的掌控;
2,通过立友信客户关系管理软件的应用,实现以项目过程管理为主线,形成对业务人员、对项目本身量化的评估,将辅助支持企业各级领导的营销和管理决策;
目前,该项目正在顺利的实施中。相信通过这款客户关系软件的使用,不仅能优化除湿器业务流程,提高企业内部的工作效率,还能进一步提升企业的综合竞争力。
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