中国品牌接二连三的出现质量问题:2011年3月,多地发生格力空调爆炸事故;2011年3月,一批洋品牌中国造的“伪军”被曝光……。产品质量是企业品牌的立足之本,根基不稳,企业的生存将面临严重的挑战,对消费者的伤害,表面上可以用赔偿或其他的形式来弥补,可是消费者对企业品牌失去的信心,就不是简单的用钱就可以挽回的了。
日前,2011第六届中国质量信用峰会在京召开。据统计,每年我国因为失信造成的经济损失高达5855亿元人民币,而其中因为制假售假、产品质量失信的经济损失就达2000多亿元。在这个利欲熏心的社会中,我们的责任、良知和正义的防线都相继失守——连人都不是令人放心的人,企业又何以生产出令人放心的加湿器产品?消费者的钞票正是一张张选票,而所谓的赚钱也正是得到选票。每个品牌都是消费者用货币选票选出来的,质量就是生命,并且永远是。一幕幕触目惊心的报道,企业信誉和销售都受到重创,同时,也给消费者以当头一棒,让人们再也放心不下自己购买的商品的安全……品牌竞争的*高境界不是为了追名逐利,而应该是赚取人心,谁赚到消费者的脑袋,消费者才会为谁掏口袋。
很多加湿器企业过于重视技术的力量,却忘记了人的态度、品格和精神,忘记了人本身的道德力量,未来的时代,任何企业要想在市场中立于不败之地,就要用美德、责任和智慧驾驭支配起品牌运营活动,将社会责任置于至高无上的地位,自觉将唯利是图转变为以义取利和名利并取,将自己打造成心怀天下的企业公民,而不是利欲熏心无视道义的资本奴才。
品牌的建立是要靠过硬的产品质量,我们的企业家们如果要想真的去做大做强自主品牌,千万不要只把加湿器车间、工厂、办公室当成自己的地盘,而是应该扩大视野、扩大眼界和境界,将消费者的人心、以及整个产业链及其源头等各个环节都视为自己的地盘,因为那才是品牌真正的领地。
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